อ้างอิง

คำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับ xstar168

หน้านี้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุด ตั้งแต่วิธีเปิดบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ไปจนถึงขั้นตอนการถอนเงินและช่องทางติดต่อซัพพอร์ต ทุกคำตอบเขียนตรงๆ ไม่อ้อมค้อม

สมัครและยืนยันตัวตนฝาก-ถอนผ่านกระเป๋าเงินมือถือติดต่อซัพพอร์ตในประเทศเข้าถึงผ่านมือถือได้ทันที
xstar168 คำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับ xstar168
ช่องทางขอความช่วยเหลือ

ติดต่อเราได้หลายช่องทาง

หากคุณมีคำถามที่ไม่พบในหน้าคำถามที่พบบ่อย ทีมซัพพอร์ตของ xstar168 พร้อมช่วยเรื่องบัญชี การฝากถอนเงิน และการยืนยันตัวตน คุณเลือกติดต่อได้ตามความสะดวก ไม่ว่าจะเป็นแชทสด อีเมล หรือ LINE ซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องทุกวัน

ทีมออนไลน์

แชทสด

แชทโดยตรงกับทีมงานผ่านหน้าเว็บหรือแอปมือถือ รองรับภาษาไทย ตอบกลับรวดเร็ว

อีเมล

ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมข้อมูลบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะกับเรื่องที่ต้องแนบเอกสาร

LINE

ติดต่อผ่าน LINE ของ xstar168 สะดวกสำหรับผู้ที่ใช้งานบนมือถือและต้องการโต้ตอบแบบทันที

ข้อมูลบริการ FAQ

สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับการใช้งาน

3 ช่องทาง
ฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy
iOS & Android
เข้าถึงผ่านมือถือทุกระบบปฏิบัติการ
ภาษาไทย
ระบบและซัพพอร์ตรองรับภาษาไทยทั้งหมด
SSL
ข้อมูลบัญชีและการโอนเงินเข้ารหัสด้วย SSL
ข้อมูลจากเรา

สิ่งที่ xstar168 ยืนยันได้

เราดูแลระบบบัญชีและช่องทางฝากถอนให้รองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยตรง ไม่ผ่านตัวกลาง ข้อมูลบัญชีของคุณเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดทุกการเชื่อมต่อ ทั้งบนมือถือและเว็บ ทีมซัพพอร์ตตอบผ่านช่องแชทในระบบ และเราไม่เก็บข้อมูลการเงินไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเราเอง — ทุกธุรกรรมผ่านเกตเวย์ของผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรง

การเข้ารหัส SSL

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราปลอดภัยด้วย SSL ทั้งบนมือถือและบนเว็บ

ช่องทางชำระเงินในประเทศ

รองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยตรง ไม่ผ่านระบบนอกประเทศ

ซัพพอร์ตผ่านแชท

ติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องแชทในระบบ สำหรับคำถามเกี่ยวกับบัญชีและการทำรายการ

ข้อมูลการเงินไม่ถูกเก็บในระบบเรา

ธุรกรรมทุกรายการผ่านเกตเวย์ของผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรง ไม่มีการจัดเก็บข้อมูลบัตรหรือบัญชีในระบบของเรา

xstar168 รายละเอียดที่ควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

รายละเอียดที่ควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

xstar168 ออกแบบมาให้คนไทยใช้งานได้คล่องตั้งแต่ขั้นตอนแรก การสมัครบัญชีทำผ่านมือถือได้เลย กรอกข้อมูลและยืนยันตัวตนด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียน เมื่อบัญชีพร้อมแล้ว การฝากเงินทำได้ผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งเป็นช่องทางที่คนไทยในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศใช้อยู่แล้วในชีวิตประจำวัน ไม่ต้องโอนข้ามประเทศ ไม่ต้องมีบัตรเครดิต แค่เปิดแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้อยู่แล้ว ยอดเงินจะเข้าบัญชีและพร้อมให้เล่นเกม สำหรับการถอนเงิน ระบบจะตรวจสอบชื่อบัญชีให้ตรงกับที่สมัครไว้ก่อนดำเนินการ เพื่อความปลอดภัยของคุณเอง หากมีข้อสงสัยระหว่างทาง ซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยผ่านแชทสดและอีเมล การเข้าถึงทุกฟีเจอร์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
  • ยืนยันตัวตนด้วย OTP

คำถามที่คุณถามบ่อย

รวมคำถามที่เราได้รับจากคุณบ่อยที่สุด ตั้งแต่วิธีฝากเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนถอน หากไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ผ่านแชทในระบบได้เลย สำหรับผู้ใช้ในกรุงเทพและต่างจังหวัด การเข้าถึงและฟีเชอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เปิดแอป PromptPay ของคุณ โอนไปยังหมายเลขที่แสดงในหน้าฝากเงิน แล้วยืนยันด้วย PIN ยอดเงินจะปรากฏในบัญชีหลังธุรกรรมสำเร็จ

ได้ เลือก TrueMoney Wallet ในหน้าฝากเงิน ระบบจะแสดงหมายเลขปลายทาง โอนผ่านแอปแล้วระบบจะอัปเดตยอดโดยอัตโนมัติ

ใช่ การถอนครั้งแรกต้องยืนยันตัวตนตามขั้นตอนในบัญชี หลังยืนยันแล้ว การถอนครั้งถัดไปจะเร็วขึ้น

กดลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ กรอก OTP แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้เลย

ได้ เข้าผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้โดยตรง ไม่จำเป็นต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม รองรับทั้ง iOS และ Android

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องแชทในระบบ แจ้งรายละเอียดรายการและหมายเลขบัญชีเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็วขึ้น
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต